こんにちは、和泉市、岸和田市、堺市で運行中のあっくんです。
私はこれまで理学療法士として、病院・介護施設・訪問リハビリ（在宅）で働いてきました。退院後の生活や介護の悩み、ご家族の不安など、たくさんの相談をお聞きしてきました。
介護タクシーをご利用いただく中で、移動のお手伝いだけでなく、介護に関するさまざまなご相談をいただくことがあります。今回は実際によく聞かれる質問を3つご紹介します。
【施設ってどうやって探すの？】(和泉市在住のAさん)
ご家族からよくいただく相談の一つが施設探しです。
「どこに相談したらいいのかわからない」
「特養と有料老人ホームの違いがわからない」
「費用はどれくらいかかるの？」
このような悩みを抱えている方は少なくありません。
施設探しで大切なのは、まず本人の状態や希望、ご家族の介護状況を整理することです。費用だけで決めるのではなく、医療対応の有無や立地、面会のしやすさなども重要なポイントになります。
最近はインターネットで簡単に情報を調べられますが、実際に見学してみると印象が大きく変わることもあります。迷ったときはケアマネジャーや地域包括支援センターへ相談するのも一つの方法です。
焦って決めるのではなく、複数の施設を比較しながら検討することをおすすめします。
【介護タクシーって誰でも使えるの？】（岸和田市在住のBさん）
「介護タクシーは介護保険を持っている人しか使えないと思っていました」
このような声もよく聞きます。
実は介護タクシーは、歩行が不安な方や公共交通機関の利用が難しい方であれば、介護認定の有無にかかわらず利用できる場合があります。
病院への通院だけでなく、
・お買い物
・お墓参り
・お食事
・美容院
・ご家族とのお出かけ
など、さまざまな目的で利用されています。
また、車いすやリクライニング車いすが必要な場合でも対応できる事業所がありますので、不安なことがあれば予約時に相談してみましょう。
介護タクシーは「病院へ行くための車」ではなく、「行きたい場所へ行くための移動手段」の一つです。
【退院後の生活が不安です】(堺市在住のCさん)
病院から退院が決まった際によく聞く相談です。
「家で生活できるだろうか」
「介護ベッドは必要？」
「転倒しないかな」
退院はゴールではなく、新しい生活のスタートです。
退院前には病院の相談員やリハビリスタッフ、ケアマネジャーなどと相談しながら、必要なサービスを整えていくことが大切です。
手すりの設置や福祉用具の利用、デイサービスや訪問介護の活用によって、自宅で安心して生活できる方もたくさんおられます。
一人で悩まず、専門職に相談しながら準備を進めていきましょう。
介護はわからないことが多く、不安を感じるのが当たり前です。介護タクシーの車内でも、移動中の何気ない会話からご相談をいただくことがあります。小さな疑問でも、誰かに話すことで解決の糸口が見つかることがあります。
もちろん、すぐに答えが出ないこともありますが、一緒に整理したり、相談先をご案内したりすることはできます。
移動中の時間ですので、もちろん相談料はいただいていません。
「こんなこと聞いても大丈夫かな？」
そんな内容でも気軽に声をかけてくださいね。
移動のお手伝いだけでなく、少しでも安心して介護生活を送れるお手伝いができればうれしいです。
おでかけ介護タクシーあっくんは、皆さまの「困った」を気軽に話せる身近な存在を目指しています。